Retourbeleid Vak-Noord

Bij Vak-Noord willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling binnen de gestelde voorwaarden retourneren. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over ons retourbeleid:

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. De producten moeten in originele staat en verpakking verkeren.

Retourproces

Om een product te retourneren, kun je contact met ons opnemen via info@vak-noord.nl. Wij sturen je dan de benodigde instructies en het retourformulier. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is ontvangen.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen 14 dagen terugstorten op je rekening. Houd er rekening mee dat de kosten voor de verzending van je bestelling niet worden terugbetaald, tenzij het een beschadigd of verkeerd geleverd product betreft.

Uitzonderingen

Voor bepaalde producten, zoals op maat gemaakte artikelen, kan het retourrecht beperkt of niet van toepassing zijn.

Beschadigde of Onvolledige Leveringen

Mocht je een beschadigd of onvolledig product ontvangen, neem dan direct contact met ons op via info@vak-noord.nl. Wij zorgen ervoor dat het product wordt vervangen of het ontbrekende artikel wordt aangevuld. In dit geval worden de retourkosten uiteraard door ons vergoed.