Algemene Voorwaarden Vak-Noord

Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

• Vak-Noord: ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95432965.
• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst op de webshop van Vak-Noord.
• Overeenkomst: Elke overeenkomst op afstand die tussen Vak-Noord en de Klant tot stand komt via de webshop.
• Producten: Alle goederen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vak-Noord en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Vak-Noord en de Klant.
2. De tekst van deze algemene voorwaarden wordt aan de Klant beschikbaar gesteld voordat de overeenkomst wordt gesloten. De Klant kan op verzoek een kopie ontvangen.

Artikel 3 - Het Aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Vak-Noord niet.
2. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.

Artikel 4 - De Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en Vak-Noord deze bestelling bevestigt.
2. Vak-Noord heeft het recht bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij grote orders of bij openstaande betalingsgeschiedenissen van de Klant.

Artikel 5 - Herroepingsrecht

1. De Klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant contact op te nemen via info@vaknoord.nl. Wij sturen dan instructies voor het retourzenden.

Artikel 6 - Verplichtingen van de Klant tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De Klant mag het product slechts uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
2. Indien de Klant van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, dient hij het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking aan Vak-Noord te retourneren.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

1. De directe kosten van de retourzending komen voor rekening van de Klant.
2. Vak-Noord zal de aankoopprijs, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, terugbetalen.

Artikel 8 - Prijs en Betaling

1. De prijzen van de producten zoals vermeld op de webshop zijn inclusief btw.
2. Betaling dient te geschieden op een van de manieren aangegeven tijdens het bestelproces. De Klant dient te betalen voordat de producten worden verzonden.

Artikel 9 - Levering en Uitvoering

1. Vak-Noord zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Leveringen vinden plaats op het door de Klant aangegeven adres.
3. Levering via Voetbalshop Zwolle: Vak-Noord werkt samen met Voetbalshop Zwolle voor de bezorging van bestellingen. Nadat je bestelling is geplaatst, wordt deze door ons geleverd aan Voetbalshop Zwolle. Zij zorgen ervoor dat je bestelde artikelen binnen 2 tot 6 werkdagen bij je worden afgeleverd.
4. Overschrijding van een levertermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.

Artikel 10 - Klachtenregeling

1. Vak-Noord beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Vak-Noord via info@vaknoord.nl.
3. Vak-Noord zal binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

1. Vak-Noord is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, en alleen indien deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Vak-Noord.
2. Vak-Noord is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Vak-Noord is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
3. In geval van aansprakelijkheid is de totale aansprakelijkheid van Vak-Noord beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 12 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle overeenkomsten tussen Vak-Noord en de Klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst tussen Vak-Noord en de Klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Vak-Noord gevestigd is.